เมนู รายการติดต่อกลับ คือ หน้าที่รวบรวมข้อมูลที่มาจากหน้าสินค้าชิ้นที่ใช้เลือกงานปุ่มติดต่อกลับ (เช่น สินค้าที่ไม่สามาถระบุราคาได้ หรือสินค้าที่ต้องสั่งจองล่วงหน้า เป็นต้น) ซึ่งเว็บมาสเตอร์สามารถดูรายละเอียดได้เทียบเท่ากับหน้า รายการติดต่อกลับ ที่อยู่ในส่วนจัดการระบบร้านค้าออนไลน์  VelaCommerce (ดูรายละเอียดวิธีจัดการรายการติดต่อกลับเพิ่มเติม คลิกที่นี่ )

     ซึ่งเว็บมาสเตอร์ สามารถค้นหาข้อมูลในเมนู รายการติดต่อกลับ ตามความต้องการแบบเฉพาะเจาะมากยิ่งขึ้น  โดยค้นหาได้จาก วันที่ติดต่อกลับ (วันที่ลูกค้าได้กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มติดต่อกลับจากหน้าสินค้า)  และ หมายเลขการติดต่อ โดยจะปรากฎข้อมูลในตารางด้านล่าง  ประกอบด้วยหัวข้อ ดังนี้

• ช่องซ้ายสุดคือสัญลักษณ์แสดงสถานะการติดตาม ทำให้ทราบข้อมูลว่าแต่ละรายการอยู่ในสถานะใด ตามขั้นตอนการติดตามที่อธิบายไว้ในข้างต้น  ซึ่งสามารถคลิกเพื่อเข้าสู่หน้าเพิ่มรายละเอียดและวันที่ในการติดตามลูกค้าครั้งถัดไปได้
   
• หัวข้อ วันที่ติดต่อ คือ วันและเวลาที่ลูกค้าได้กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มติดต่อกลับจากหน้าสินค้าบนหน้าเว็บไซต์
   
• หัวข้อ หมายเลขการติดต่อ แสดงเลขรหัสของรายการติดต่อแต่ละรายการ
   
• หัวข้อ ชื่อสินค้า แสดงชื่อของสินค้าชิ้นที่ลูกค้าสนใจและสอบถามข้อมูลผ่านแบบฟอร์มติดต่อกลับเข้ามา
   
• หัวข้อ ราคา แสดงราคาสินค้าแต่ละรายการ
   
• หัวข้อ แสดงตัวอย่าง เมื่อคลิกรูปแว่นขยาย จะปรากฎหน้าเว็บไซต์แสดงรายละเอียดสินค้าชิ้นนั้น ๆ
   
• หัวข้อ ลบ คือ ลบบันทึกรายการติดต่อกลับออกจากระบบ Sales Management รวมถึงข้อมูลรายการติดต่อกลับนั้นๆ จะถูกลบออกจากบันทึกในหน้าระบบร้านค้าออนไลน์  VelaCommerce ด้วย