วิธีใช้งานเมนู Follow-up เมนู Follow-up เป็นหน้าที่รวบรวมข้อมูลการติดตามลูกค้าทุกรายการ ทั้ง รายการสั่งซื้อ คือ ข้อมูลที่มาจากการสั่งซื้อสินค้าในระบบร้านค้าออนไลน์ รวมกับ รายการติดต่อกลับ คือ ข้อมูลที่มาจากหน้าสินค้าชิ้นที่ใช้เลือกงานปุ่มติดต่อกลับ (เช่น สินค้าที่ไม่สามาถระบุราคาได้ หรือสินค้าที่ต้องสั่งจองล่วงหน้า เป็นต้น) ซึ่งเว็บมาสเตอร์สามารถค้นหาข้อมูลรายการติดตามในเมนู Follow-up ที่ต้องการแบบเฉพาะเจาะมากยิ่งขึ้น โดยเลือกได้จาก สถานะการติดตาม (เลือกแสดงผลเฉพาะ รายการที่ยังไม่ได้ติดตาม , กำลังติดตาม, หรือจบการติดตาม) ประเภทรายการ (เลือกแสดงผลเฉพาะรายการสั่งซื้อหรือรายการติดต่อกลับ) และ วันที่ติดตามครั้งต่อไป (เลือกได้ตามช่วงเวลาที่ต้องการ) โดยจะปรากฎข้อมูลในตารางด้านล่าง ประกอบด้วยหัวข้อ ดังนี้
|
ระบบบริหารงานขาย Sales Management