มีวิธีการใช้งานดังนี้

 1.  ไปที่ "ระบบพื้นฐาน" จากนั้น คลิกเมนู "แบบฟอร์มตอบกลับ"

2. เข้าสู่หน้า จัดการแบบฟอร์มตอบกลับ  ประกอบด้วย

2.1  แท็บแบบฟอร์มทั้งหมด : สำหรับเรียกดูได้ว่ามีการสร้างแบบฟอร์มไว้ที่เมนูหรือบทความใดบ้าง

2.2  แท็บบันทึกข้อมูลแบบฟอร์มตอบกลับ :   เก็บข้อมูลรายการตอบกลับจากทุกแบบฟอร์มในระบบ เมื่อมีการกรอกข้อมูลติดต่อจากหน้าเว็บไซต์